SAP och andra affärssystem är byggda för att vara robusta, inte för att ge överblick. För beställare, lagerpersonal och ledning innebär det ofta att informationen finns men inte syns, och att kommunikationen kring varje order sker vid sidan av systemet. Orderbase är vårt svar på det: en order- och lagerplattform som samlar flödet på ett ställe, uppdateras i realtid och är lika begriplig för den som beställer som för den som plockar.

Orderbase ersätter inte ert affärssystem eller ert WMS. Det gör dem begripliga och användbara för alla som berörs av flödet.

Ett resultat av två kompetenser i samma rum

Orderbase har vuxit fram i ett nära samarbete mellan vår logistikavdelning och vårt datateam. Logistikkonsulterna har stått på lagergolvet och sett var flödet fastnar. Datateamet har omsatt det till ett verktyg som faktiskt används. Kombinationen har gjort att vi kunnat gå från problem till fungerande lösning på kort tid, och justera löpande utifrån verklig användning i stället för antaganden.

Plattformen är i drift och används dagligen. Grunden är generell och löser utmaningar som de flesta verksamheter med lager och ett affärssystem i botten känner igen. Ovanpå den anpassas flöden, vyer och regler efter varje verksamhets specifika behov.

Problemet vi löser

I många lagerverksamheter ser vardagen ut ungefär så här:

• Order läggs i SAP, men kompletterande information kommer via mejl, telefon eller separata listor
• Påbyggda orderlistor saknar realtidsuppdatering och möjlighet att kommunicera kring ordern
• Beställaren vet inte var ordern befinner sig och frågar lagret om status
• Lagerpersonalen saknar en samlad bild av vad som ska göras och i vilken ordning
• Returer, avvikelser och specialhantering hanteras manuellt och blir personberoende

Resultatet är mycket manuellt arbete, många frågor och en logistikfunktion som lägger tid på att förklara i stället för att leverera.

Ett lager ovanpå det ni redan har

Affärssystemet är fortsatt master för saldon, lagerplatser och ekonomi. Orderbase samlar allt som händer runt ordern, med vyer anpassade efter vem som använder det:

• Beställare lägger order i ett enkelt gränssnitt och ser status utan att behöva fråga
• Lagerpersonal får en samlad arbetslista med prioriteringar och instruktioner
• Administratörer och chefer får överblick över flöden, belastning och avvikelser
• Returer hanteras i samma plattform med samma spårbarhet som utgående order

Samma information, presenterad på det sätt varje roll behöver den. Det gör kommunikationen mellan beställare, lager och ledning enklare och minskar behovet av manuell uppföljning.

Mer än orderhantering

Utöver själva orderflödet ingår funktioner som annars ofta kräver separata verktyg eller manuellt arbete:

• KPI-rapporter och dashboards för uppföljning i realtid
• Arbetsplanering för lagret
• Avvikelserapportering med spårbarhet
• Generering av packlistor och tullunderlag

Och mycket mer, beroende på vad verksamheten behöver.

Rätt investering i grundsystemet

Många verksamheter köper till dyra moduler i affärssystemet för att få överblick, planering och kommunikation kring lagret. Orderbase täcker de behoven på ett mer flexibelt sätt, så att grundsystemet kan hållas enklare och fokuseras på det det gör bäst. För många är det både en billigare och en bättre lösning.

Varför det fungerar

• Byggt utifrån hur arbetet faktiskt utförs, inte hur systemet är uppbyggt
• Kompletterar befintliga system i stället för att kräva ett stort systembyte
• Levereras tillsammans med logistikkompetens: processanalys, dokumentation och införande
• Kort väg mellan användarens feedback och nästa förbättring
• Användarmanualer för varje roll, så att kunskapen inte sitter i enskilda personer